Điều Khoản và Điều Kiện
OK910 cho người chơi Việt Nam 21+

1Điều Khoản Chung

OK910 (sau đây gọi là "nền tảng", "chúng tôi") cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ ok910.pro dành cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa OK910 và bạn ("người dùng", "người chơi") trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ OK910 tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Các dịch vụ của OK910 bao gồm nhưng không giới hạn ở: Sportsbook (kèo thể thao), Live Casino, Slot Online, kèo Esports và các hình thức giải trí cá cược khác được triển khai trong tương lai. Tất cả hoạt động trên nền tảng đều tuân theo Điều khoản này cùng với các chính sách bổ sung được đăng tải tại ok910.pro.

2Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của OK910, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân tại ok910.pro. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại tại Việt Nam và các thông tin xác minh khác theo yêu cầu của OK910.

• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản OK910 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người khác — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực. OK910 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua CCCD/CMND hoặc các giấy tờ hợp lệ khác.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Cập nhật thông tin: Khi có thay đổi về thông tin cá nhân, người dùng cần cập nhật hoặc thông báo cho OK910 trong thời gian sớm nhất.
• Tài khoản không chuyển nhượng: Tài khoản OK910 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

OK910 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác, gian lận hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định tại đây.

3Điều Kiện Độ Tuổi

Khi đăng ký tài khoản OK910, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi tính đến ngày đăng ký. OK910 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ bao gồm CCCD, CMND hoặc hộ chiếu để xác nhận ngày sinh.

Trong trường hợp OK910 phát hiện người dùng dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa tài khoản và ngừng cung cấp dịch vụ vĩnh viễn
• Tiến hành điều tra toàn bộ lịch sử giao dịch của tài khoản đó
• Giữ lại số dư tài khoản trong thời gian xem xét theo quy định nội bộ
• Thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết nếu có dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng

OK910 khuyến khích người dùng báo cáo ngay nếu phát hiện người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng thông qua kênh hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

OK910 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng VND (Việt Nam Đồng) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện an toàn với thanh toán bảo mật theo tiêu chuẩn mã hóa SSL.

Về nạp tiền: Nạp tiền tức thì được hỗ trợ qua tất cả các phương thức thanh toán kể trên. Số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận. Người dùng chỉ được nạp từ tài khoản ví điện tử đăng ký chính danh dưới tên của mình.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh qua ví điện tử đã liên kết với tài khoản OK910. Để bảo vệ người dùng, OK910 chỉ thực hiện rút tiền về đúng phương thức mà người dùng đã nạp tiền vào. Người dùng cần hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

• Tài khoản ví điện tử dùng để giao dịch phải thuộc sở hữu của chính người dùng đã đăng ký OK910
• OK910 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
• Người dùng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận mọi giao dịch
• OK910 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường
• Số dư trong tài khoản OK910 không phát sinh lãi suất và không được bảo hiểm như tiền gửi ngân hàng

5Quy Định Đặt Cược

Toàn bộ hoạt động đặt cược trên OK910 phải tuân thủ các quy định sau. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu kỹ các quy tắc trước khi đặt cược bất kỳ kèo hoặc trò chơi nào.

• Kèo đã xác nhận là ràng buộc: Một khi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi kết quả. Người dùng cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo trên OK910 được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ được áp dụng.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ, OK910 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược.
• Kết quả và thanh toán: Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nguồn thể thao uy tín. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của OK910 là cuối cùng.
• Giới hạn cược: OK910 có quyền đặt giới hạn tối đa và tối thiểu cho từng loại kèo, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể theo chính sách quản lý rủi ro.
• Kèo Live: Đối với cược trực tiếp (In-Play), người dùng chấp nhận rằng kết quả tức thời của sự kiện có thể ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo theo thời gian thực.

OK910 không đảm bảo thắng cược và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính và người dùng cần hiểu rõ điều này trước khi tham gia.

6Khuyến Mãi và Thưởng

OK910 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Một lần sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP hoặc mỗi hộ gia đình trừ khi có quy định khác.
• Không kết hợp: Các chương trình khuyến mãi thông thường không được áp dụng đồng thời trừ khi OK910 có thông báo cụ thể.
• Quyền từ chối: OK910 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Chương trình VIP: Quyền lợi VIP được tích lũy theo điểm từ hoạt động cá cược thực. Chi tiết xem tại trang Chương trình VIP.

7Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa OK910 và người dùng. OK910 áp dụng mã hóa SSL toàn bộ và giám sát hệ thống 24/7 để bảo vệ thông tin và tài sản của người dùng. Về phía người dùng, bạn có trách nhiệm:

• Tạo mật khẩu đủ mạnh và không sử dụng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác
• Không đăng nhập tài khoản OK910 trên thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không tin cậy
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp
• Thông báo ngay cho OK910 qua live chat 24/7 khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ OK910

OK910 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu có ai tự xưng là nhân viên OK910 và yêu cầu mật khẩu, đây là hành vi lừa đảo và bạn cần báo cáo ngay lập tức.

8Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng OK910. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản và tịch thu số dư:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả cược
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất chính từ kèo cược
• Gian lận trong việc nhận khuyến mãi hoặc lạm dụng hệ thống thưởng
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích tài chính bất hợp pháp
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác khi đăng ký
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây lỗi cho hệ thống OK910
• Sử dụng dịch vụ OK910 nếu pháp luật tại nơi bạn sinh sống nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến

9Chơi Có Trách Nhiệm

OK910 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí và không phải nguồn thu nhập đảm bảo hay giải pháp tài chính. Người chơi luôn có nguy cơ thua lỗ và cần nhận thức rõ điều này trước khi đặt cược.

OK910 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm trực tiếp trong nền tảng:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn
• Tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian người dùng tự chọn
• Xem lịch sử cược và thống kê giao dịch để theo dõi thói quen
• Liên hệ hỗ trợ 24/7 để được tư vấn về kiểm soát cá cược

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy sử dụng tính năng tự giới hạn hoặc liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ OK910. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

OK910 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Bị phát hiện dưới 21 tuổi
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ OK910. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

11Giới Hạn Trách Nhiệm

OK910 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, OK910 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp game và mạng viễn thông
• Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu hoặc tổn thất cơ hội

OK910 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục nhưng không đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động không có gián đoạn tuyệt đối. Trong trường hợp gián đoạn ảnh hưởng đến cược đang chờ xử lý, OK910 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể theo chính sách nội bộ.

12Thay Đổi Điều Khoản

OK910 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại ok910.pro/terms-conditions kèm ngày cập nhật hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng, OK910 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua kênh liên lạc đã đăng ký. Tuy nhiên, trách nhiệm kiểm tra và cập nhật Điều khoản định kỳ thuộc về người dùng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung mới.